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洪洞农商行营业部作为全县首家精品网点银行于年投入运营以来，一直坚持以客户满意为目标，牢固树立文明规范服务理念，以温馨的服务环境、饱满的服务热情、高效的服务效率，全心全意为广大客户提供金融服务，有效的支持了县域经济的飞速发展。 营业部大厅主要设立现金区、非现金区、自助银行服务区、客户等候区，以及为高端客户服务的贵宾室和VIP通道、爱心通道等功能分区，合理布放了网银体验机、存折补登机，填单机等服务设施，为客户提供全方位的服务体验。在此基础上，针对不同的客户群体，实行“点对点”服务，通过大堂经理全程引导，为客户做好咨询、解释，将客户引导分流到相应的柜台办理对应的业务；还可以根据客户的实际问题，开通“一站式”绿色服务，所有业务在绿色窗口一并办理，节约了客户时间，提高了服务效率。针对交通闭塞出行不便的偏远山区，还实行了“流动服务”，将流动服务车派往需要金融服务的地方，解决特殊客户群体的业务需求，真正做到了全心全意全方位的金融服务。 洪洞农商行营业部将不断提升自身的服务技能，树立全新的文明形象，努力打造一流的精品银行，将文明规范服务传送到千家万户。 投票方法： 1.点击阅读原文 |
