槐乡大地连接全球洪洞人

　　他们是光明使者，用坚强电网照亮千家万户，为洪洞经济发展注入强劲活力。

　　他们是绿色使者，用环保理念构建和谐电力，为洪洞老百姓提供清洁能源。

　　他们是文明使者，用精神文明促进各项事业发展，为洪洞老百姓传承文明之花。

——题记

　　国网洪洞县供电公司是山西省大型县级供电企业，承担着洪洞县16个乡镇、个行政村，24万余户的供电任务。多年以来，公司按照各级文明委的部署，以社会主义核心价值观凝聚人心，在巩固国家级文明单位、省级文明标兵成果的同时，继续开展了一系列卓有成效的创建活动，促进各项业务向前发展，全面完成了上级下达的生产经营任务，各项业绩指标均走在行业前列。

　　因为一项项荣誉的斩获：～年获国家文明委“全国文明单位”；～年连续十六年获山西省精神文明建设指导委员会“文明单位标兵”；年6月获国家电网公司“一流县供电企业”；～连续8年获国家电网“文明单位”；年度获国家电网“电网先锋党支部”………这一项项荣誉背后的华丽升级，是“实至名归”，更是“水到渠成”。我怀着好奇的心情走进国网洪洞县供电公司，领略其光明与文明同行的发展历程。

创新机制催生文明强劲动力

　　走进国网洪洞县供电公司的大楼，一股浓厚的文明气息扑面而来。几十年来，在一代又一代电力人的艰苦奋斗下，公司不断发展壮大，年被国家电网公司升格为大型县级供电企业。公司下设8个部室，16个供电所，8个营业站。截止年7月底，公司管理着名员工，其中主业党员名，农电工党员名。多年以来，公司坚持“努力超越，追求卓越”的企业精神，规范行业行为，创新服务方式，提升服务质量，全面完成了上级下达的生产经营任务，各项业绩指标均走在行业前列。

　　“开展文明创建活动，不是简单地拿一个牌子。我们把它当成提升企业和员工素质、提升企业管理水平的重要抓手，实现‘以人为本、忠诚企业、奉献社会’企业理念的落地。”国网洪洞县供电公司总经理畅文宏介绍说。

　　宽敞明亮、整洁开放的营业大厅，年轻、亲切、笑容可掬的客服人员，接受过严格的言行、举止、礼仪专项培训，统一着装，文明用语，对前来办事的新老客户来有迎声，问有答声，走有送声，贴心周到的“一站式”服务让客户享受到“宾至如归”的VIP服务。

　　无声细雨尽处，一派春色盎然。在文明单位创建过程中，公司建立健全了精神文明创建组织机构，明确了党政主要负责人是创建工作的第一责任人，成立了文明创建工作领导小组和办公室。实现文明创建领导抓、创建工作部门管、创建内容专人做、创建活动全参与的责任机制。制订精神文明五年规划和年度计划，结合班组建设、业绩考评等工作，修订完善文明班组、文明员工的创建标准和办法，形成常态的考核与激励机制。做到年初有计划、年中有检查、年末有总结，年以来共投入5万余元对各项活动及创建工作的开展实施了考核激励。推进了文明创建管理机制科学运行。

注重内涵提升文明创建效能

　　国网洪洞县供电公司以“创建省级文明县城”为契机，全面推进文明行业建设。公司总经理畅文宏及领导班子对文明行业创建工作高度重视，将其列入日常工作重要议程，不断完善工作机制，创新工作思路，丰富创建形式。通过抓政治理论、抓典型激励、抓业务培训、抓平台建设，着力提升员工的政治素质和业务水平。搭建“每日一刻钟”、“每周一案”等平台，开展“党委成员讲党课”、“班子成员讲纪律”等活动，强化员工政治理论素质。坚持每周二、周五全体员工晨会一刻钟，宣贯精神文明、作风建设和纪律建设，适时推进、引导各类学习和工作。层层签订廉政建设责任书。在文明创建过程中，还开展了以“以案为鉴、讲廉明志”为主题的“以案思廉”活动，参与人数达80余人，每人录制了3-5分钟微视频。开展了“两清理一规范”专项活动，重点对职工食堂、车辆管理、婚丧嫁娶进行专项整治，强化干部员讲政治、知敬畏、守纪律。

　　该公司创新机制抓创建。通过“寻找最美党员”、“好人榜”等活动，树立身边的典型人物，成功推出“工匠精神”代表胡京雪。重点开展了计量知识、电工基础、优质服务等针对性较强的技能培训。组织“送学到班组”活动，将相关施工安全、工程工艺等光盘送到班组供大家学习。以庆祝党的生日为契机开展创先争优活动。利用例会、干部大会、邀请专家授课等形式开展讲党课活动，使党员干部进一步增强了党性观念；每年召开纪念建党周年表彰会，表彰和奖励在各个岗位上表现优异、贡献突出的先进集体和个人，年以来，总计余人次、27个先进集体受到了表彰。

丰富载体增添文明创建活力

　　“企业对人的管理最根本还是要从文化上来管，重点是培育、塑造、提升，这些离不开党建的引领。”国网洪洞县供电公司党委书记赵辉在支部书记座谈会上，就企业文化建设如何促进党建工作阐述了自己的观点。

　　近年来，国网洪洞县供电公司党委把文明单位创建与企业文化建设的有机融合，以打造优秀企业为目标，不断深化对企业文化的建设，在企业文化建设过程中，把企业文化建设作为文明单位创建活动的助推器，作为核心竞争力的重要因素，作为凝聚职工力量、激发职工积极性和创造性、提升企业管理水平的重要途径。重点开展精神文明创建“十个一”活动，实现正向引导，丰富文明创建内涵。建立“一队”即黎明共产党员服务队。服务队近三年累计开展应急抢修、精准扶贫、全能供电所创建各类活动次，开展“五进”特色服务活动15次，在槐乡大地被誉为“电力”，树立了良好的央企社会形象。设立“一堂”即道德讲堂。公司道德讲堂活动在全县范围内率先启动，突出强调“善、诚、孝、强”，创新开展以“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”为主要形式大讲堂，涌现出爱岗敬业、扶贫帮困、孝老爱亲等典范人物事迹。三年来，共开展道德讲堂、国学诵读等活动11次。持续开展“一榜”、“一评”、“一桌”、“一牌”、“一传播”、“一日”、一信息”、“一游”活动。定期开展“善行义举好人榜”和“黎明共产党员服务队争星”的评选活动，选出部门、班组及供电所各类好员工、模范30余人。设立倡导精神文明、核心价值观、优质服务、崇尚道德文化、温馨提示等标识牌共计块。开展“金秋助学”活动，资助大学生20人，金额8万余元。注重开展丰富多彩文体活动。公司举办了职工毽球比赛、拔河比赛、篮球比赛、健步走比赛、两届职工趣味运动会，参加了上级公司举办的羽毛球比赛以及足球比赛等各项赛事，在今年“调度杯”足球比赛中，国网洪洞供电公司联队荣获冠军。在庆祝“五四”青年节组织的主持人大赛中，个人取得了优异的成绩。公司团委被团省委评为“五四红旗团支部”。

优化服务助力县域经济发展

　　为努力提高优质服务水平，该公司从解决客户最关心、最直接、最现实的用电需求入手，由公司领导带队多次走访当地政府和工业园区，主动对接项目发展规划，从政府的招商引资，到客户的报装、投产用电，做到“三个优先”，优先解决问题、优先查询、优先开通“绿色通道”，为各项社会公益事业做贡献。在公司16个供电所建立共产党员服务分队，达到“点亮一盏灯，照亮一大片”的效果，形成了便于操作、务实管用、群众认可的工作体系，充分解决好服务群众“最后一公里”的问题。该公司以周到便捷的服务，积极优化用电环境。在服务活动中，服务队坚持“你用电，我用心”的服务宗旨，突出为民、便民、惠民，不断提高优质服务水平，力争把黎明共产党员服务队打造成为政治强、业务精、服务优的坚强战斗堡垒。突出行业特色，拓展服务领域，创新活动载体，找准联系群众、发挥作用的切入点，把管理寓于服务之中。大力宣传履行社会责任、践行群众路线的先进典型，凝聚和传递公司发展正能量。近3年来，公司连续保持无重大事故发生，无环境污染方面的投诉。

　　“服务无止境，追求永不止。”尽管在服务地方经济发展中表现突出，国网洪洞县供电公司总经理畅文宏表示还要不断深化服务外延，创新服务举措。

改善环境提高硬件设施建设

　　办公环境建设反映一个企业的精神风貌。为了改善员工的工作环境，公司每年都要投入大量的资金进行基础环境建设。多年来，积极对公司内部环境和文明设施进行完善，对大院内绿地、树木进行统一规划，对每一棵树木编号、挂铭牌，年被县政府评为“园林绿化模范单位”。对大楼外立面重新装修、楼道内全部粉刷，对篮球场、羽毛球场进行了彻底翻修。结合公司大楼人员分布情况，打造文化长廊。大院内展示的是社会主义核心价值观文化长廊，调度大楼一层展示的是善行义举好人榜，三层是以道德讲堂为主的传统文化展示，四层是围绕党员活动室展示的党建文化，九、十层是以职工健身为主的文体文化，突出了文化的集中展示功能。结合办公室整合，腾出有限的空间划定大学生宿舍10间，配备了淋浴房、洗衣房、洗漱台，营造出“家”的氛围。对职工餐厅的厨具、灶台、冷库进行了彻底更换。为员工配备了跑步机、篮球、羽毛球拍、跳绳等体育用品，丰富了员工的业余生活。

情系社会全力保障文明创建效果

　　“县域经济发展和重点项目的工作在哪里，我们就要把供电线路延伸到哪里，决不能因为电力原因影响了全县发展大环境。”这是国网洪洞县供电公司总经理畅文宏在全县重点项目工作会议上强调的。为了保障县域经济可持续、无事故安全生产，该公司加强安全生产建设，为洪洞县经济社会发展提供了坚强保障。定期开展安全生产大检查，把一切不安定因素解决在萌芽状态，确保了全局无重大案件、重大事故发生，保证了公司健康、稳定、快速发展。

　　近年来，一系列重点建设项目入驻洪洞县，为地方经济的发展注入了强劲的动力。面对县域经济和社会快速发展，对电力需求快速上升的新形势，国网洪洞县供电公司深入剖析公司供电服务工作中存在的问题，完善服务机制，提升服务能力，严控服务质量，进一步抓紧、抓实供电服务提升工作，最大限度地实现服务便民、利民。今年投入资金多万元，加大各等级变电站增容扩建力度，为地方经济建设，尤其是甘亭工业园区的可持续发展提供了坚强的电力保障，并为周边乡镇的社会和经济发展增加了强劲动力。公司荣获洪洞县委、县政府授予“服务县域经济发展先进单位”。

　　年，当脱贫攻坚的号角在全国吹响，精准扶贫的行动在全省铺开时，国网洪洞县供电公司积极响应，主动作为。落实光伏发电扶贫政策，开辟绿色通道，并网光伏发电户，极大地发挥了光伏产业在农村经济中的积极作用。圆满完成洪洞县两会、寻根祭祖节、各类传统节日等重大活动的保电工作。积极拓展新型缴费方式，推广掌上电力、支付宝、银行批扣等新的缴费业务，实现了“足不出户”完成电费缴纳和电量查询等相关业务咨询。

　　年，公司售电量突破10亿大关，综合业绩考核排名第一，遥不可及的梦变成了现实。如今，人们看到的不仅仅是公司日新月异的变化，而且会感受到公司全体干部员工迎接新挑战、增创新优势、谋求新发展的全新精神面貌，公司迎来了发展历史上的全新局面。

　　“供电公司在助力县域经济发展和“创建省级文明县城”活动中，认真履行责任，优化服务举措，配合政府完成了各项工作任务，展现了当代供电人良好形象。”这是县委书记郑步电、县委副书记、县长解高民多次调研供电公司工作时强调的。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。逐梦的脚步还在继续，未来，国网洪洞县供电公司将不忘初心，让光明与文明一路同行，书写更加绚丽多彩的篇章。

本期编辑：小蕊

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