市公安局交警支队车管所创新工作思路、拓展服务渠道，开通了“便民服务在线”，足不出户打个电话、发个传真或登录互联网就可享受到全面、快捷、准确的车管业务服务。

如今，一本驾照，一辆爱车，已成为大部分人生活中的一部分，同时也产生了一系列小麻烦。有没有违章、有没有扣分、何时审车、何时换驾照等问题，时不时让人小紧张一下，想想车管所大厅人满为患，光排队可能就得一天，心里不由发怵。近年来，为进一步提高服务质量和效率，提升群众满意度，市公安局交警支队车管所创新工作思路、拓展服务渠道，开通了“便民服务在线”，老百姓不用托关系、找“黄牛”，足不出户打个电话、发个传真或登录互联网就可享受到全面、快捷、准确的车管业务服务。

其中，“交管”手机APP是互联网交通安全综合服务管理平台的唯一手机客户端的应用软件，为全国机动车车主、驾驶人等广大用户提供道路交通违法处理、驾驶人考试预约、预选机动车号牌、补换领牌证、信息查询及告知提示等27项服务，市民利用该手机平台，可以不受时间、地点限制，快捷办理相关车管业务。

交管部门介绍，要享受如此便捷的服务，第一步就是进行实名认证注册个人用户，广大驾驶人、车主通过“交管”手机APP或山西省交通管理综合服务平台(