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近日，湖北宜昌一名老人独自冒雨去交医保，却被工作人员告知：“不收现金，要么告诉亲戚要么你自己在手机上支付”，老人听到后，满脸愁容，孤立无助。实际上……像湖北宜昌这位老人一样的情况时有发生在智能数字化迅速发展的今天老人比我们想象中更加手足无措不会手机支付不会扫码通行……我们习以为常的生活在他们眼中也许是一道“电子围栏”或是“数字鸿沟”让人寸步难行 小编也以此话题为主题在我县针对中老年人做了街头采访，通过部分中老年人的诉说，小编将中老年人存在智能鸿沟的现象分为了三种： 1.普遍存在“不会用” 像网络上大多数的中老年人一样，我县的中老年人也存在着不会使用智能设备，不了解现代日新月异的智能知识，不论是出行还是日常消费、办事，都在依靠工作人员与子女的帮助（例如：子女代取退休工资）或采用传统方式进行消费（例如：使用现金消费）。 2.少数存在“不想用” “其实教一下我也会，但或许是年纪大了，有些“不求上进”，因此造成对现在很多智能知识不太了解。”这是一位接受采访的阿姨的回答。彼时的阿姨刚刚结束歌唱团的演唱，她表示“想要活在当下，更想把时间分配到自己感兴趣的事情上。” 3.少数存在“不敢用” 有部分老年人无法适应智能数字飞速发展的情况，对数字信息信任度远远无法超越传统的方式，对数字智能信息、对时代产生了一种恐惧感，因此即便是对于现在已经十分普遍的扫码支付，他们都无法放心去扫。 科技发展不断进步老年人不应该被甩在身后让普惠的阳光把他们一一照亮于是 在年11月24日国家出手了国务院办公厅印发了 《关于切实解决老年人 运用智能技术困难的实施方案》 其中明确的指出了不得将健康码作为人员通行唯一凭证 在日常消费中，任何单位和个人不得拒收现金，要保留传统的纸质凭证 在日常办事中，设置必要的线下办事渠道，各级政务服务平台应该具备授权代理、亲友代办等功能 推动手机等智能终端产品适老化改造，使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点 优化互联网界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能，鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”、“长辈模式”，将无障碍改造纳入日常更新维护 等多项解决老年人运营智能技术困难的方案 谁都会有老去的一天 请对他们多点耐心 也是对未来的自己多一份善意 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇 |
