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来源:山西经济日报 4月29日中午时分，一个二十出头的小伙子手持存折来到洪洞农商银行冯张分理处，没有排队，直奔柜台，“快点给我取元钱……”带着焦急的情绪肆意叫嚷着。临柜人员虽然感到对方没有礼貌但还是温馨提示其排号并在休息区稍等。等前面客户办完业务叫到这位客户时，他好像装作没听见又好像不知道是在叫他，于是保安和临柜人员双双提示，这位客户才慢吞吞来到柜台前。 在办理业务输入密码时，他说密码在存折上，待临柜人员递给他存折时他又表示不认识密码键盘上的数字，保安再一次提示了他，密码输入正确后，在签字环节他又在取款凭条上画横竖道道不会签字。这时，该分理处负责人翻看了存折客户姓名为**莲，而他递交的身份证为**海，于是询问：“娃，这是谁的存折？”他说是他的，问他：“你不是叫**海吗？怎么会是你的呢？”这时这个小伙子着急了说不取了不取了。柜员赶紧在综合系统内查询客户联系方式，电话拨过去，对方说取款人是自己的智障儿子，千万不能把钱给了他，若给了他，他跑了就找不回来了。挂断电话后，该分理处负责人和保安一起安抚孩子的焦急情绪，连哄带骗持续了半小时后，孩子父亲来了，进门第一句话就说：“真是谢谢你们，我娃跑到太原半个多月，昨天刚从民政局领回来。这不，昨天在邻居那里听说五一要出去玩，他打算取钱再次外跑，如果不是你们及时联系我，我们一家又得四处寻找，真是太感谢你们啦！” 赞赏 |
