2月27日上午，满女士一家领着孩子拿着一面写着“心系游客热情服务，急人所急情暖槐乡”的锦旗来到洪洞大槐树景区对工作人员董玲玲表达衷心的感谢。

原来，在2月18日晚上董玲玲夜游值班时，在景区根雕大门前发现了一位不到两岁的小孩。当时小孩独自一人站在大门前哭着找妈妈，见此情形董玲玲马上在周围围观人群中寻找，但却未发现孩子家长的踪迹。为了尽快找到孩子的家长，她立即联系景区广播室播报寻人启示，并带着孩子前往景区监控室调取监控。15分钟后，孩子的家长听到景区广播后前来寻找，经过一番身份确认，董玲玲才将孩子交给了他的妈妈。

锦旗虽小，却凝聚着游客对景区工作人员的极大鼓励，更是一种鼓舞和鞭策。一直以来，洪洞大槐树景区始终坚持贯彻“传承文化、和谐共进、真诚服务、奉献亲情”的企业文化，景区工作人员更是将此牢记于心，践行于行，努力投身于景区的文明旅游建设当中，努力为广大游客提供更安全、和谐、文明、舒心的旅游环境。